Auditoria Interna

Nos dias 22 e 23 de janeiro, a equipe do Núcleo da Qualidade e Segurança do paciente das UPAs Santana e Santa Paula realizou um ciclo de auditoria interna nos setores assistenciais, de apoio e administrativo das unidades com foco nas ROPs (Práticas Organizacionais Requeridas), utilizadas como critério de avaliação na certificação Qmentum.

O foco da auditoria foi avaliar como estão sendo executadas estas práticas e oportunidades de melhoria, tendo em vista a manutenção da certificação Qmentum Internacional Gold, conquistada em agosto do ano passado.