Visita técnica em UPA de Curitiba

Na última sexta-feira (28), gestores das UPAs de Ponta Grossa foram até Curitiba para realizar uma visita técnica na UPA do bairro Fazendinha. A gerente administrativa, Eliane Krinski, a coordenadora da qualidade, Mariane Zadra, a gerente assistencial da UPA Santa Paula, Juliana Machado, e o diretor técnico da UPA Santa Paula, Dr. Cassio Mendes, foram recebidos por profissionais da prefeitura para conhecerem os processos de atendimento adotado nas unidades da capital.

O objetivo da visita foi observar a dinâmica de atendimento de urgência e emergência e, assim, avaliar melhorias para serem implantadas aqui em nossas UPAs. Essa prática, conhecida como benchmarking, é adotada por empresas inovadoras e que buscam sempre atualizar seus processos por meio do aprendizado.